Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und verarbeiten sie ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). Hier erfahren Sie, welche Daten wir auf vitavinea.at verarbeiten, wozu und wie lange.

1. Verantwortlicher

RaumAgent Immobilien GmbH
Geschäftsführerin Kristina Haider
Bahnhofgürtel 21, 8020 Graz, Österreich
Telefon +43 664 218 41 32
E-Mail info@raumagent.at

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Hosting und Server-Protokolle

Die Website wird über Cloudflare Pages ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf der Seite verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist nötig, um die Website auszuliefern, sie vor Angriffen zu schützen und Fehler zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur kurzfristig gespeichert und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Wir haben mit Cloudflare einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, damit besteht für Übermittlungen in die USA ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Die Verbindung zur Website ist mit TLS verschlüsselt. Das erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile.

3. Anforderung des Exposés

Wenn Sie das Exposé anfordern, verarbeiten wir folgende Angaben:

  • Ihre Antworten im Fragebogen: Interesse (Ertrag, Eigennutzung oder beides), Haustyp, was Ihnen wichtig ist bzw. wann Sie das Haus nutzen möchten, geplanter Zeitraum und Art der Finanzierung
  • Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Zeitpunkt der Anfrage und Ihre Bestätigung der Datenschutzerklärung

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen das Exposé mit Ertragsrechnung per E-Mail zu senden, die Unterlagen auf Ihre Angaben abzustimmen, Ihre Fragen zu beantworten und Sie bei Bedarf zu Rückfragen anzurufen. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Angaben können wir Ihnen das Exposé nicht zusenden.

Wenn Sie sich für den Kauf eines Ferienhauses entscheiden, geben wir die für den Vertrag nötigen Daten an den Bauträger, die Vita Vinea Projektentwicklungs GmbH, Gleispachgasse 1, 8045 Graz, sowie an den vertragserrichtenden Notar oder Rechtsanwalt weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. E-Mail-Versand und Informationen zum Projekt

Weitere E-Mails zum Projekt (zum Beispiel zu Haustypen, Betreibermodell, Baufortschritt und freien Einheiten) senden wir Ihnen nur, wenn Sie im Formular gesondert zustimmen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Sie können sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an info@raumagent.at. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Empfänger Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Zugriff erhalten nur:

  • unsere Auftragsverarbeiter: Cloudflare (Hosting) sowie unsere Agentur RegioGrowth, die die Website technisch betreut,
  • bei einem Kauf der Bauträger und der vertragserrichtende Notar oder Rechtsanwalt (siehe Abschnitt 3),
  • Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Speicherdauer

  • Exposé-Anfragen und Gesprächsnotizen: bis drei Jahre nach dem letzten Kontakt, außer es kommt zu einem Vertrag.
  • Einwilligung in weitere E-Mails: bis zu Ihrem Widerruf. Danach speichern wir nur Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, damit Sie keine E-Mails mehr erhalten.
  • Vertragsunterlagen: sieben Jahre nach den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten (§ 132 BAO, § 212 UGB), darüber hinaus bis zum Ende allfälliger Rechtsstreitigkeiten.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach an info@raumagent.at.

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.